FAQ

Wij specialiseren ons in hoogwaardige woonaccessoires en huishoudelijke artikelen die comfort en stijl aan uw huis toevoegen. Ons assortiment omvat onder andere beddengoed (zoals dekbedovertrekken voor 1-persoons en 2-persoons), meubels (banken, eetkamerstoelen, bureaustoelen), behang, borden (diepe borden, dinerborden) en buitenverlichting.

Onze producten combineren functionaliteit met moderne esthetiek. We richten ons op betaalbare kwaliteitsartikelen die een huiselijke sfeer creëren – van praktische keukenborden tot stijlvol behang en comfortabel beddengoed. Onze collectie is zorgvuldig geselecteerd voor klanten die waarde hechten aan zowel design als duurzaamheid.

Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Visa, MasterCard, JCB en PayPal. Al onze betalingen worden veilig verwerkt via gecertificeerde betaalplatforms.

Absoluut. Wij hechten groot belang aan de veiligheid van uw gegevens. Onze website gebruikt versleutelde verbindingen (SSL) en we slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

Wij leveren wereldwijd, met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Tijdens het afrekenen kunt u controleren of we naar uw land leveren.

Wij bieden twee verzendopties:

Standaardverzending: €12,95 via DHL of FedEx, 10-15 werkdagen leveringstijd met volledige tracking.
Gratis Verzending: Voor bestellingen boven €50 via EMS, 15-25 werkdagen leveringstijd met basis tracking.

Wij streven ernaar alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken. U ontvangt een bevestigingsmail met trackinginformatie zodra uw pakket is verzonden.

U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits deze ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Retourzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of defect is aangekomen.

Na ontvangst en inspectie van het retourproduct verwerken wij uw terugbetaling binnen 5-10 werkdagen. De tijd die nodig is voor de terugbetaling om op uw rekening te verschijnen, hangt af van uw bank of creditcardmaatschappij.

Wij bieden specifieke maten aan (1-persoons en 2-persoons) om perfect bij standaard dekbedden te passen. Controleer altijd de productbeschrijving voor exacte afmetingen. Mocht u twijfelen, neem dan gerust contact met ons op voor advies.

Wij bieden zowel traditioneel behangpapier als fotobehang aan. Elk product heeft duidelijke instructies over de toepassingsmethode in de productbeschrijving. Twijfelt u? Ons klantenservice team helpt u graag verder.